CESI Infonavit ¿Qué es y dónde encontrarlos?

El CESI Infonavit son los llamados Centros de Atención Infonavit, es decir, son oficinas localizadas en todo el país de México, ubicadas en las ciudades más importantes de cada estado. El CESI Infonavit brinda apoyo y atención a todos aquellos derechohabientes de Infonavit que requieran de ayuda para la tramitación de créditos, consultas sobre dudas o inquietudes y otros.En pocas palabras, los Centros de Atención Infonavit, están destinados, como bien su nombre lo indica, a brindar la atención y apoyo a los ciudadanos que cuenten o deseen contar con algún trámite de dicha institución.Como bien sabemos, el Infonavit, brinda otros medios de atención, como lo son los Centros de Atención y Solución Autorizados, por su abreviatura (CASA), estos centros de atención brindan ayuda e información sobre los créditos que presenta algún problema o irregularidad en el pago.

En los CESI se pueden realizar consultas sobre los tipos de créditos hipotecarios que ofrece el Instituto, puntos Infonavit, la precalificación, el ahorro en la subcuenta, el saldo a pagar del crédito (si ya se cuenta con uno), saber cuál es el Número de Seguridad Social (NSS), pedir estados de cuenta mensual o histórico, así como presentar alguna queja o aclaración.

De hecho en algunos CESI ofrecen el servicio para encontrar las mejores opciones de casas o departamentos en venta, casas recuperadas, casas abandonadas, es necesario agendar una cita para estos trámites o servicios entre otros.En concreto, el apoyo que puedes recibir por parte del CESI son los siguientes:

• Recibir asesoría para conocer los requisitos y tu mejor opción de crédito.
• Tramitar tu crédito (Infonavit, Infonavit Total, Cofinavit, Cofinavit Ingresos Adicionales, Tu 2do Crédito y Mejoravit)
• Resolver tus dudas sobre el crédito que ya tienes y tus pagos.

Como en cualquier consulta con alguna institución gubernamental, CESI Infonavit ofrece muchos ejecutivos en Infonavit que te pueden brindar la información necesaria, tanto del CESI como en el Infonatel, en donde los asesores cuentan con la capacitación necesaria para otorgar información eficaz a cada uno de sus consultantes, pues generalmente se les da una información correcta y completa.En CASA (Centros de Atención y Solución Autorizada) lo que puedes hacer es obtener información sobre la administración de tu crédito, en donde además de que te asesoren te brindan el apoyo en caso de que tengas retrasos en tus pagos o de las irregularidades en el pago de tu crédito y en donde te informan sobre el crédito Mejoravit. Puedes encontrarlo en más de 10 puntos de atención en el país.También existen los CAPDE (Centros de Atención a Pensionados y Devoluciones) en donde atienden a las personas que tienen dinero en su subcuenta de vivienda y les interesa la devolución de su dinero porque se jubilaron o que pudieron llegar a los 65 años.